醫(yī)院動態(tài)

【優(yōu)質(zhì)服務(wù)我行動】愛心護(hù)生命，服務(wù)創(chuàng)佳境

發(fā)布時間：2023年10月19日 瀏覽次數(shù)：655

    “大娘，您這么著急，這是怎么了，需要我?guī)兔?？?/span>
    2023年10月11日下午3點，急診大廳里一位大娘背著孩子焦急的跑了過來…“我家孩子胳膊脫臼了，骨科在什么地方？”急診科護(hù)士長呂影迅速搬來凳子讓患兒坐下，上前詢問病情。
    就在這時，骨三科史小虎醫(yī)生剛好路過急診科門口，看見這一幕便主動上前詢問情況。
    “小朋友，是哪個手受傷了??？讓叔叔看一看”史小虎醫(yī)生詢問情況后自上而下摸過患兒的手臂的同時，只聽“咔”的一聲，便將脫臼的部位復(fù)位成功了?。?！
    “小朋友，別害怕，你試試，看看能動不”史小虎醫(yī)生輕輕地抬起孩子的胳膊，關(guān)切地說道。
    “他的胳膊好了！可以動了！可以動了呀！”大娘不可置信激動地說道……
    “謝謝你啊，醫(yī)生，你真是太厲害了?！贝竽锔屑さ恼f。
    “不用謝，大娘，這是我應(yīng)該做的?！笔沸』⑨t(yī)生看著逐漸平靜下來的孩子，擺了擺手說，隨后又仔細(xì)叮囑了回家后的注意事項。
    “你們服務(wù)態(tài)度真好！”大娘帶著孩子一個勁的向他們道謝。
    創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。自我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動以來，廣大醫(yī)務(wù)人員從細(xì)節(jié)入手，不斷提升為群眾服務(wù)的自覺性和主動性。醫(yī)院將堅持以病人為中心的服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)行為，進(jìn)一步提升管理水平，不斷改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率，時刻將“救死扶傷，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。